¿Cómo y dónde denunciar a un administrador de fincas?

Vías disponibles:

1. Queja colegial: los Colegios Territoriales de Administradores de Fincas (en Asturias, el Colegio de Administradores de Fincas del Principado de Asturias) tramitan expedientes disciplinarios por incumplimientos deontológicos. Solo procede si el administrador está colegiado, algo que no es obligatorio.
2. Reclamación de consumo: si el administrador presta servicios a la comunidad como profesional, también puede acudirse a los servicios de consumo, aunque su eficacia es limitada.
3. Reclamación civil por responsabilidad: si su negligencia ha causado un perjuicio (pagos indebidos, recargos de Hacienda, pérdida de subvenciones, deudas no reclamadas que prescriben, seguros no renovados), la comunidad puede exigirle que indemnice. Es aconsejable reclamar también a su seguro de responsabilidad civil.
4. Denuncia penal: en casos de apropiación indebida, administración desleal o falsedad documental. Se presenta en comisaría o en el juzgado de guardia, aportando extractos, facturas y actas.

Antes de actuar, la junta debe aprobar el cese del administrador, si procede, y autorizar al presidente a ejercer acciones. Es fundamental reclamar inmediatamente toda la documentación de la comunidad y encargar una revisión de cuentas.

Un propietario individual puede presentar queja colegial, pero las acciones de responsabilidad a favor de la comunidad corresponden, en principio, a esta.

En Abogados Comunidades tenemos un servicio específico de responsabilidad del administrador de fincas en Asturias: revisamos la gestión, cuantificamos el daño y reclamamos al administrador y a su aseguradora.